0 Košík
cena celkom 0 EUR
Nakupte ešte za 82.64 EUR a získajte dopravu ZADARMO
pokračovať do košíka
VIP účet všetko o nákupe
Doprava zdarma nad 80 EUR
info@skate-bratislava.sk

Časté otázky (FAQ)

Nájdite odpovede na vaše najčastejšie otázky spojené s nákupom na našom internetovom obchode.

Jak dlouho trvá vyřízení objednávky?

Hneď ako sa Vaša objednávka objaví v systéme, začneme ju spracovávať. V okamihu, keď je Vaša objednávka pripravená na odoslanie, trvá doručenie tovaru štandardne 2 - 3 pracovné dni. Informáciu o zmene stavu Vašej objednávky Vám vždy zasielame e-mailom.

Akým spôsobom mi bude tovar doručený a koľko stojí poštovné?

Tovar zasielame prostredníctvom prepravných spoločností UPS, Slovenská Pošta a Zásielkovňa. Prípadne využívame možnosť odberov na výdajných miestach týchto spoločností.

 

Bližšie informácie ohľadom možnosti doručenia a kompletný cenník ponúkanej dopravy nájdete na stránke Cena poštovného.

Je možné si objednávku vyzdvihnúť aj osobne?

K odberu môžete využiť naše výdajné miesto v Českej Republike - Říčany na Praha - Smíchove, kde Vám zároveň ponúkame aj možnosť vyskúšať si objednaný tovar.

 

Viac o našich výdajných miestach nájde na stránke Naše predajne, kontakty.

Je možné zaslať tovar aj do zahraničia?

Is it possible to send the goods abroad?

Tovar posielame po celej Európe, v prípade Českej republiky využite náš e-shop SKATE PRAHA, v prípade Poľska e-shop SKATE POĽSKA a v prípade Nemecka e-shop SKATE POINT. Pre zasielanie do ostatných krajín je potrebné nás najskôr kontaktovať, obratom Vaše poštovné vypočítame.

 

We are shipping all over Europe, in case of Czech Republic use our e-shop SKATE PRAHA, in case of Poland e-shop SKATE POLSKA and in case of Germany e-shop SKATE POINT. For shipping to other countries you need to contact us first, we will calculate your shipping costs immediately.

Máte skladom aj veľkosti, ktoré nie sú uvedené na e-shope?

Vo väčšine prípadov máme skladom len ten tovar, ktorý je uvedený na stránkach e-shopu. Môže sa ale stať, že tovar nie je na e-shope, pretože je na ceste od zákazníka k nám, prípadne práve prišiel a nahráva sa späť na e-shop. V takýchto prípadoch nás kontaktujte. Dostupnosť tovaru obratom preveríme.

Je možné platiť kartou?

Áno, internetové objednávky aj nákup v prípade osobného odberu je možné zaplatiť kartami VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro.

Ponúkate nejaké extra zľavy alebo zľavové kódy?

Na našom e-shope prebiehajú počas celého roka rôzne zľavové akcie a sezónne výpredaje. Navyše po zaregistrovaní do VIP klubu získavate ako člen klubu automatickú EXTRA zľavu 3% na všetok už zľavnený tovar a rastúcu zľavu na nezľavnený tovar. Registrácia je jednoduchá a ZADARMO, viac informácií nájdete na stránke VIP.

Prišiel mi e-mail ohľadom expedície objednávky, ale odkaz na sledovanie zásielky je nefunkčný?

Všetko je v poriadku. Sledovanie zásielky je vždy aktualizované priebežne, prosíme teda o trpezlivosť, sledovací odkaz je funkčný, len nedošlo k aktualizácii zo strany dopravcu, ku ktorej čo nevidieť po expedičnom e-maile dôjde.

💡 Nenašli ste tu odpoveď na Vašu otázku? Neváhajte nás kontaktovať.

Obchod Skate Bratislava získal vďaka spokojnosti overených zákazníkov prestížny certifikát Overené zákazníkmi.
Overený zákazník
6. října 2024
Ověřený zákazník skate-praha.cz
100%
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
  • Rýchle dodanie
Overený zákazník
1. října 2024
Ověřený zákazník skate-praha.cz
100%
kvalita komunikácie
Veľmi rýchle dodanie.
Overený zákazník
18. července 2024
Ověřený zákazník skate-praha.cz
100%
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
+ rýchlosť dodania
zákaznícky servis

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať

+420 608 365 222
info@skate-bratislava.sk
odber newsletteru