Výmena/vrátenie tovaru

V prípade, že Vám nesedí veľkosť / farba / materiál a pod., prípadne Vám tovar nevyhovuje z iného dôvodu, môžete ho do 14 dní od doručenia vymeniť alebo vrátiť.

PODMIENKY VÝMENY A VRÁTENIA

Tovar je možné vrátiť alebo vymeniť do 14 dní od jeho prevzatia
Tovar musí byť nenosený a schopný ďalšieho predaja
Tovar musí byť zabalený do nepoškodeného pôvodného obalu, s pôvodnou visačkou
Tovar nesmie byť akokoľvek znehodnotený či poškodený

POSTUP PRE VRÁTENIE

Nevyhovujúci tovar dôkladne zabaľte spolu s dodacím listom na ktorý uveďte číslo vášho účtu.

POSTUP PRE VÝMENU

Vytvorte na našom e-shope objednávku, do poznámky k objednávke uveďte číslo pôvodnej objednávky a na dodací list pred odoslaním uveďte "VÝMENA a číslo novej objednávky".

Tovar z predchádzajúceho kroku zašlite na adresu podľa Vami zvoleného dopravcu.

1) Adresa dopravcu SPS - možné poslať späť iba cez dopravcu SPS (od iného dopravcu nebude spätná zásielka prijatá)

FROGMAN s.r.o. - 766M (766M - NUTNÉ UVIESŤ)
Bratislavská 785
911 05 Trenčín - Záblatie

2) Adresa dopravce Slovenská pošta - možné poslat zpět pouze přes dopravce Slovenská pošta (od jiného dopravce nebude zpětná zásilka přijata)

FROGMAN s.r.o. - 766M (766M - NUTNÉ UVIESŤ)
P.O. BOX 901
911 01 Trenčín

3) Podanie cez Zásielkovňa - Zásielku odneste na akékoľvek podacie miesto Zásielkovne - Zoznam dostupných miest. Obsluhe nahláste 8miestny vratkový kód jedinečný pre náš e-shop = 96973933, obsluha na základe kódu vygeneruje štítok a zásielku odošle na naše podacie miesto.

Tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý a bude odoslaný späť odosielateľovi.

Peniaze za tovar Vám zašleme na bankový účet čo najskôr, najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru späť na sklad.

V prípade výmeny Vám obratom zašleme novo vytvorenú objednávku.

💡 Nie ste si s postupom výmeny či vrátením istí? Neváhajte nás kontaktovať.